7月15日，为了表达对市档案馆查档服务的感激之情，国家粮食和物资储备局湖北局七七五处特地制作了一面写着“热情服务暖人心、精心查档解难题”的锦旗送到工作人员手上，衷心感谢查档人员高效周到的服务。
    原来是企业改制以后，国家粮食和物资储备局湖北局七七五处由于年代久远有些个人档案保管不善，档案不齐，他们来到市档案馆求助，希望帮忙查找单位的职工档案。工作人员了解情况后，很快帮他们查找到需要的招工表、工资审批表等，由于在较短的时间就办好了业务，他们十分感激，“现在办事窗口人员服务态度好，能设身处地替我们着想，我们找了很多地方都没有找到，来档案馆一次就给解决了，真的是效率太高了，让我们少跑了很多路，真的很感谢你们。”国家粮食和物资储备局湖北局七七五处的同志高兴地说。
     据了解，党史学习教育以来，这已经是服务对象第二次上门表示感谢，也是对查档工作者辛勤工作的肯定，更是查档服务在民众心中满意度提升的真实写照。为百姓排忧解难，是我们档案人份内之事，做人民满意公仆，既是百姓对我们工作的认可，也是对我们工作的激励与鞭策。